クライアント・パートナー

仕事内容

注目すべきポイント：

• エンタープライズAI変革を主導：GitHub Copilot、AIコーディングエージェント、AIネイティブなエンジニアリングプラクティスの導入を推進し、大規模なエンタープライズ環境全体におけるソフトウェア開発の未来を形作ります。
• 最先端のAIおよびDevOps技術を活用した業務：GitHub Enterprise、GitHub Actions、Agentic AI、MCP、RAG、ワークフロー自動化、および最新の開発者向けプラットフォームを活用し、高度なAI駆動型SDLCソリューションを設計・実装します。
• 大きな影響力を持つリーダーシップ職：全社的な変革プログラムを主導し、開発チームを指導し、AI導入ロードマップを策定し、生産性、ソフトウェア品質、およびビジネス成果において測定可能な改善を実現することで、エンジニアリング戦略に影響を与えます。

年俸：1,300万円以上

主な職務内容：

• 顧客関係管理：
• 担当する主要顧客の主な窓口となる
• 経営幹部（Cレベル）および上級ステークホルダーとの関係を構築・維持する
• クライアントのビジネス上の優先事項、課題、および戦略的ロードマップを把握する
• 顧客満足度と長期的なパートナーシップの価値向上を推進する
• 収益拡大およびアカウントの拡大：
• 担当アカウントの損益（P&L）および売上目標の達成責任を負う
• アップセル、クロスセル、および新規ビジネスチャンスの特定と追求
• アカウント成長戦略およびロードマップを策定・実行する
• 営業チームおよびソリューションチームと連携し、案件の成約を図る
• デリバリーの監督とガバナンス：
• プロジェクトおよび案件全体において、プログラムが確実に成功裏に遂行されるよう確保する
• レビュー、KPI、SLA、および定期的な報告を通じてガバナンスを推進する
• デリバリー上のリスクおよび課題解決のエスカレーション窓口を務める
• クライアントの期待と社内の実行内容との整合性を確保する
• ステークホルダーおよび社内の連携：
• デリバリー、プリセールス、財務、オペレーション各チーム間の連携を調整する
• 社内チームをクライアント中心の成果に向けて導く
• クライアントの動向やビジネスチャンスについて経営陣にフィードバックを提供する
• 契約・商業管理：
• 契約の遵守状況、更新、交渉を監督する
• アカウントの請求、マージン、および財務実績を管理する
• 商業条件の順守とリスク軽減を確保する

必須スキルおよび資格：

• アカウントマネジメント／クライアントパートナーとしての10～15年以上の実務経験
• 大企業アカウントの管理における確かな実績
• ITサービス／コンサルティング／運用環境における豊富な経験
• 売上拡大およびステークホルダー管理における実績
• 日本の大企業クライアントとの業務経験、または日本のITサービス市場での勤務経験がある方を強く歓迎します
• 経営層とのステークホルダーマネジメント
• 事業開発および営業における優れた手腕
• 財務および商事に関する深い理解
• デリバリーおよびプログラム・ガバナンスに関する専門知識
• 交渉および説得力
• コミュニケーションおよびプレゼンテーション能力（経営幹部レベル）
• グローバルなプロジェクト遂行モデルに関する経験（特に、日本のクライアントを支援するオフショア／ニアショアチームを擁する環境での経験が望ましい）

日本語：ビジネスレベルの日本語（JLPT N2）および日常会話レベルの英語。

会社概要： 

当社は、クライアントの「デジタル・フューチャー」への移行を加速させる、デジタル・ビジネス・トランスフォーメーション、デジタル・エンジニアリング、および情報技術（IT）アウトソーシング・サービスをグローバルに提供する企業です。 当社は、銀行、金融サービス、保険、ヘルスケア、通信、メディア、エンターテインメント、旅行、製造、テクノロジー業界のグローバル2000企業にサービスを提供しています。デジタル戦略、デジタルエンジニアリング、ビジネス実装、ITプラットフォームの近代化サービスを組み合わせることで、クライアントがエンドツーエンドのデジタルビジネス変革イニシアチブを成功裏に実行できるよう支援しています。