デスクトップサポートエンジニア

仕事内容

魅力ポイント：

• 担当領域における裁量権の大きさ
• システム改善策の立案・運用、環境構築、改善後のサポート提供など、幅広い業務に携われること
• ユーザー（社員）から直接施策へのフィードバックが得られ、達成感を得られる
• 新たなソリューションに触れ、最新のITトレンドを学べる

年俸：500万円以上

職務内容：

• コーポレートIT部門において、約1,600名の従業員の業務を支えるデスクトップサポートエンジニアを募集します。新ハードウェア/ソフトウェア導入、構成変更事前検証、IT資産を活用した業務改善、IntuneやJamfなどのクライアント管理システムの運用管理、利便性向上プロジェクトの企画・実施、セキュリティ領域の統括など、企業IT環境の設計・構築・運用・管理全般を担っていただきます。迅速な対応とユーザー第一のコミュニケーションを重視し、チームマネジメントにも積極的に関与できる方を求めています。

職務内容：

• 社内IT機器の運用・管理（テレビ会議システム／音響機器／監視カメラ／複合機など）
• 管理システムの運用（AzureAD／Intune／Jamfなど）
• クライアント業務（OSアップグレード／新規導入／PC環境選定など）
• セキュリティ関連システムの運用
• 社内利用IT資産の運用・管理・調達
• 社内システム／IT資産に関する従業員ヒアリングと改善
• ITヘルプデスク等における技術サポート

応募資格：

• 社内IT機器（テレビ会議システム、音響機器、監視カメラ、複合機等）の運用・管理経験
• クライアントOS・PC環境の運用・管理経験
• 社内IT資産（PC、テレビ会議システム等）の運用・管理経験
• スクリプト作成経験（Bat、VBS、PowerShell等）
• トラブルシューティング技術サポート提供経験（ハードウェア・ソフトウェア不問）

歓迎スキル：

• Intune/Jamf等のMDM環境導入・運用管理経験
• PCキッティングの実務経験（特に展開イメージの作成・管理経験）
• MacOSの運用管理経験（Jamfによるゼロタッチキッティング等）
• Entra ID/ADサーバー上のアカウント・ポリシー運用管理経験
• セキュリティ関連システム（例：アンチウイルスソフト）の導入・運用・管理経験

求める人物像：

• 社内・社外を問わず、高いコミュニケーション能力と交渉力を持つ方
• 業務を通じてユーザー（社員）や企業の成長に貢献することにやりがいを感じる方
• 自ら課題を発見し、改善に向けて主体的に行動できる方
• 変化に柔軟かつ前向きに対応できる方

言語能力：日本語ネイティブレベル（N4以上）、ビジネスレベルの英語力。

会社概要：

オンライン広告事業、EC事業、会員サービス事業等の開発及びグループ会社管理等を中核事業とする。ユーザーに感動をもたらす素晴らしい生活プラットフォームを創出する。