クライアントエンゲージメントパートナー

仕事内容

魅力的なポイント：

• 10年以上の営業およびアカウントマネジメント経験を活かし、Cレベルの顧客との関係構築や大規模なIT変革プログラムの推進を担う、戦略的なリーダーシップポジションです。
• アプリケーションモダナイゼーション、クラウド、データ、インフラストラクチャの各領域において、エンドツーエンドのプリセールスとソリューション提案を主導し、大きな責任とキャリアアップの可能性を秘めています。
• デリバリーガバナンス、顧客満足度、チームリーダーシップを担う、影響力の大きいポジションです。事業拡大と組織能力構築の両方に貢献できます。

年収：800万ドル以上

応募資格：

• 必須スキル：営業
• 経験：10年以上
• 顧客関係構築と成長：
  • 業界およびサービスラインの優先事項に沿った、複数年にわたる顧客戦略を策定し、実行する。
  • コンサルティング主導のモダナイゼーションおよび変革プログラムを通じて、収益成長を促進する。
  • 経営幹部およびCレベル1との関係を構築・活用し、戦略的イニシアチブに影響を与える。
• ソリューションおよびプリセールスリーダーシップ：
  • アプリケーションモダナイゼーション、クラウド、データ、インフラストラクチャの各領域にわたる統合ソリューション設計を主導する。
  • ドメインチームおよびテクノロジーチームと連携し、差別化された提案と変革ロードマップを策定する。
  • ソリューションの整合性、価格の正確性、リスク軽減を確保し、資格審査から契約締結まで、プリセールスガバナンスを推進する。
  • グローバルデリバリーチームおよびコンサルティングチームと連携し、プリセールスから実行へのシームレスな引き継ぎを実現する。
  • OEMパートナー（Microsoft、AWS、Google Cloud、Azure）と連携し、ソリューションの共同開発と共同市場投入戦略を策定する。
  • レガシーシステム、カスタムアプリケーション、統合プラットフォームを含む、顧客のアプリケーション環境に対する深い理解を示す。
• デリバリーガバナンスとクライアントサクセス：
  • すべてのプロジェクトにおけるデリバリーパフォーマンスを監督し、SLA、品質、契約上の義務の遵守を確保します。
  • 定期的なNPS/CSATレビューと顧客満足度評価を実施します。
  • 問題解決とエスカレーション管理を主導します。
  • デリバリー効率を高めるための継続的改善と自動化イニシアチブを推進します。
• チームリーダーシップと能力開発：
  • コンサルティング、プリセールス、デリバリーの各部門にまたがるクロスファンクショナルチームを構築・管理します。
  • アカウントマネージャー、ソリューションアーキテクト、デリバリーリーダーを指導します。
  • 従業員のエンゲージメント、パフォーマンス管理、リーダーシップ開発を推進します。

語学力：ビジネスレベルの日本語（日本語能力試験N2）および流暢な英語

会社概要：

世界をリードする情報技術、コンサルティング、ビジネスプロセスサービス企業。私たちは、認知コンピューティング、ハイパーオートメーション、ロボティクス、クラウド、アナリティクス、そして最先端技術の力を活用し、お客様がデジタル世界に適応し、成功を収めるお手伝いをします。包括的なサービスポートフォリオ、サステナビリティへの強いコミットメント、そして良き企業市民としての活動で世界的に評価されている当社は、6大陸にわたるお客様にサービスを提供する16万人以上の従業員を擁しています。私たちは共にアイデアを発見し、点と点をつなぎ合わせ、より良い、大胆な未来を築き上げていきます。

【受動喫煙対策】

屋内禁煙

喫煙エリアあり