SAP SDサポートコンサルタント

仕事内容

魅力的なポイント：

• 幅広いサポートおよび保守の専門知識を活用できる機会：インシデント管理、サービスリクエスト、変更リクエスト、小規模な機能強化など、エンドツーエンドのSDサポート業務に携わります。
• 継続的なサービス改善への積極的な関与：RCA活動、恒久的な修正、自動化、ユーザーエクスペリエンスの向上に携わり、サービス品質を継続的に向上させます。
• グローバルな協働環境での業務：インドとメキシコのチームと緊密に連携し、貴重な国際的なプロジェクト経験を積むことができます。

年収：500万ドル以上

職務要件：

• サポート/保守：SDサポートコンサルタント
• インシデント管理およびサービスリクエスト管理
• 変更要求
• 軽微な機能強化
• 継続的なサービス改善イニシアチブ（RCAおよび恒久的な修正、自動化、レフトシフトの促進、ユーザーエクスペリエンスの向上など）
• OSSノートの実装
• Early Watch Alert推奨事項への対応
• クライアント対応/管理
• インド/メキシコのチームと緊密に連携

語学力：流暢な日本語（JLPT N1）およびビジネスレベルの英語

会社概要

世界有数のプロフェッショナルサービス企業として、デジタル時代に向けて顧客のビジネス、オペレーション、テクノロジーモデルを変革しています。

独自の業界ベースのコンサルティングアプローチにより、顧客はより革新的で効率的なビジネスを構想、構築、運営することができます。

米国に本社を置く同社は、フォーチュン500企業に名を連ね、世界で最も尊敬される企業に常に名を連ねています。

【受動喫煙対策】

屋内喫煙

喫煙エリアの設置