ServiceNow アーキテクトまたはエンジニア

仕事内容

魅力ポイント：

• 最先端のServiceNow技術を活用したデジタルトランスフォーメーションプロジェクトを主導する機会。
• 多様な業界を横断し、エンタープライズレベルのITワークフローを設計・実装。
• 熟練したアーキテクトやエンジニアと協業しながら、クラウド統合、自動化、ローコードSaaS環境への知見を習得。

年収：500万円以上

職務内容：

ServiceNowアーキテクト

• ServiceNowを活用し、ITサービス管理におけるデジタルトランスフォーメーション実現のための全体設計を構築します。
• 顧客要件に基づき、ServiceNow製品を選定しアーキテクチャを設計、各製品ラインの詳細設計を作成します。
• ServiceNow製品（技術）の観点から、顧客業務の自動化・デジタル化を推進するための業務設計（ワークフロープロセス設計等）を支援します。
• 設計したアーキテクチャを各ServiceNowエンジニアに展開し、実装の初期段階を支援します。

ServiceNowエンジニア

• 顧客要件に沿い、主に各ServiceNow製品におけるワークフロー実装（標準機能実装・個別開発）を担当するとともに、以下を行います：
• - 業種・業務領域を問わず、ServiceNow開発プロジェクトにおける要件定義・設計・開発・テスト・移行を担当
• クライアント企業IT部門担当者およびプロジェクト責任者（基本設計者等）との連携
• 各ServiceNow製品カテゴリ（特にITSM、ITOM、SecOps、ITAM等）における顧客業務プロセスの自動化

応募資格：

• オンプレミス/クラウドインフラ設計（詳細設計）の経験および上流プロセスとの連携理解
• アプリケーション開発における詳細設計経験
• 以下のServiceNow製品の実装・開発経験：
• ITワークフロー：ITSM、ITOM、ITAM、SecOps等の経験
• ITIL認定資格：ITIL Foundation、ITIL V3、4
• CSA、CIS/CAD資格 *ServiceNow認定資格
• Java、JavaScript、HTML、CSS、C#.net等の言語を用いたシステム開発経験
• ServiceNowまたは他SaaS/PaaSでのアプリケーション開発経験
• ワークフローソリューションの開発・実装経験
• 複数システムの統合を必要とするSaaSベースITソリューションの導入経験、AWS/GCP/Azure等のクラウド製品におけるAPI統合経験
• 顧客業務プロセスの理解、SaaS環境におけるローコード開発（例：RPA）の経験
• データベース構築経験（例：Oracle DB）

言語スキル：日本語（JLPT N1レベル）及びビジネス英語レベル

会社概要：

知識労働者組織の生産性向上を支援するグローバル経営コンサルティング企業です。対象組織には企業のマーケティング・IT・人事部門、広告代理店やコンサルティング会社などの専門サービス組織が含まれます。これらの組織は従来、熟練した「知識労働者」の協働によって価値を創出してきましたが、サービス提供の成熟に伴い、運営方法の見直しを迫られています。