シスコプロダクトテクニカルサポートエンジニア 茨城 求人

仕事内容

ポジション名 シスコテクニカルサポートエンジニア 茨城職 

年収：1000万円以上

職務内容

以下の企業ネットワークに導入されているCiscoネットワーク機器の問題解決やトラブルシューティングをサポートしていただきます：

• ルーター
• ネットワークスイッチ
• UCSサーバー
• コールマネージャー
• 音声ゲートウェイ 
•  ファイアウォール
• VPN
• AAA
• 無線アクセスポイント など

ミッション

• 顧客から重大度3のサービス要求が提起された場合、契約期間内に対応する。
• 応答時間と顧客満足度の目標を達成する
• 業界知識を継続的に向上させる
•  知識データベースの作成と維持に協力する
• ステークホルダーへの技術的ソリューションの説明
• 提供する製品を改善するためのアイデアを開発する
• CCIE プロフェッショナル認定の取得 アソシエイト・レベルのエンジニアにトレーニングを提供する 
• チームリーダー

シスコテクニカルサポートエンジニア 茨城 求人の条件

• 5～8年のネットワークサポートまたは導入経験
• 以下の技術分野のうち2つ以上の専門知識
• セキュリティ
• ネットワークスイッチ
• ルーティング
• ワイヤレスネットワーク
• 高い技術力と適性
• 優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力
• 新しいスキルを学び、開発する意欲
• チーム指向の姿勢

語学要件 ネイティブレベルの日本語とビジネス英会話

福利厚生

昇給年1回
賞与年1回
社会保険完備
交通費全額支給
関東ITソフトウェア健康組合
eラーニングあり
新入社員オリエンテーション
研修制度あり（国内・海外）

会社の説明

同社はヨーロッパ最大級のITコンサルティング企業で、40カ国以上の拠点に20万人以上の従業員を擁しています。

コンサルティング、テクノロジーサービス、デジタルトランスフォーメーションのグローバルリーダーとして、イノベーションの最先端を行く世界有数のITコンサルティング企業の日本法人として2013年に設立され、最高水準のテクノロジーと豊富な専門知識で幅広い統合サービスを提供している。

[受動喫煙対策］

屋内喫煙

指定喫煙所