フィールドエンジニア/ 年収400万年以上/ グローバルITコンサル企業/ 経験2年以上

仕事内容

主な職務内容

• IT機器（ハードウェア、ソフトウェア等）のトラブルシューティングと修理

• オフィスアプリケーション（O365、Outlook, Adobe等）の設定と問題解決

• Appleモバイルデバイス、プリンター、VOIP電話のサポート

• 会議室のA/V機器サポート、ネットワーク機器の設置支援

• PXE / USB ISO / Microsoft Configuration Managerによるオペレーティングシステムの導入

• チケット管理システムでのインシデント対応とサービスリクエスト管理

• VIPユーザー向けのデスクサイドサポート

• リモートチームと連携し、現場でのサービス改善や自動化に貢献

この求人の魅力的なポイント

• 世界各地で事業を展開する多国籍な企業であることから、グローバル視点でスキルを磨けます。

• 実務経験2年目から応募可能のため、初めての転職を考え中の方必見です！

• 大手企業ならではの充実したサポートと成長の機会があります。

必須要件 

• 日本語ネイティブまたはJLPT N1レベルのコミュニケーションスキル

• 2～4年の現場サポート実務経験

• Windows 10 OSやMS Officeに関する専門知識

• チケット管理ツール（ServiceNow、Remedy等）の使用経験

• ITILプロセス（インシデント、変更、問題管理）の知識

• VPNやモバイルデバイスサポートの経験

歓迎要件

• AD（Active Directory）やスマートハンド/フットサポートの知識

• タブレットサポートの経験

• 20kg程度のIT機器の扱いが可能な方

会社概要

世界有数の情報技術、コンサルティング、ビジネスプロセスサービス企業。コグニティブ・コンピューティング、ハイパーオートメーション、ロボティクス、クラウド、アナリティクス、新興テクノロジーのパワーを活用し、クライアントがデジタルの世界に適応し、成功できるよう支援しています。包括的なサービス・ポートフォリオ、サステナビリティへの強いコミットメント、良き企業市民として世界的に認められている当社は、16万人を超える献身的な従業員を擁し、世界6大陸のお客様にサービスを提供しています。私たちは共にアイデアを発見し、点と点を結ぶことで、より良い、大胆で新しい未来を築いていきます。

[受動喫煙対策］
屋内禁煙
指定喫煙所

フィデル・コンサルティング各SNS(LinkedIn/X/Instagram/Facebook/LINE)において、求人情報を随時更新しております。是非チェックしてみてください！

LinkedInからの'Easy'応募も可能です。こちらのリンクから https://www.linkedin.com/jobs/view/4055714467