ServiceNowプロジェクトマネージャー

仕事内容

魅力的なポイント：

• ServiceNow ITSM/ITOMのエンドツーエンド実装を主導し、戦略策定から導入、最適化まで、プロジェクトライフサイクル全体にわたる豊富な経験を積むことができます。
• ITILベースのプロセス改善を推進し、グローバルチームと連携することで、コンサルティングおよびステークホルダーマネジメントのスキルを向上させることができます。
• 大規模プロジェクトを主導し、品質、コスト、スケジュールを管理しながら、継続的な改善と運用上の卓越性を推進します。

年収：1,000万円以上

職務内容

• プロジェクトマネジメント：
  • ServiceNow ITSMモジュール（インシデント、リクエスト、問題、変更、ナレッジなど）のエンドツーエンド実装を主導します。
  • ディスカバリー、イベントマネジメント、CMDB拡張などのITOMコンポーネントを監督します。
  • プロジェクトのスコープ、予算、リソース、スケジュール、リスクを管理します。
• ステークホルダーエンゲージメント：
  • 社内チーム、外部ベンダー、グローバルステークホルダーと連携します。
  • 要件収集、意思決定、ステータスレポート作成を支援します。
• プロセスおよび技術コンサルティング：
  • ITILベースのプロセス設計に関するガイダンスを提供します。改善
  • 技術的なソリューションと実装戦略を提案する
• 品質保証と継続的改善：
  • テスト（UATを含む）、実装後のトラブルシューティング、継続的な最適化をサポートする
  • レビューを実施し、得られた教訓を共有する

応募資格：

• ServiceNow認定資格（例：CIS-ITSM、CIS-ITOM）
• その他のServiceNowモジュールに関する知識
• 多文化チームおよびオフショアチームでの業務経験
• 経験とスキル：
  • 大規模なServiceNow実装プロジェクトの管理実績
  • ServiceNow ITSMおよび/またはITOMに関する知識
  • ITILプロセスに関する深い理解
• 語学力：
  • 日本語：ネイティブまたはビジネスレベル（日本語能力試験N1相当）
  • 英語：ビジネスレベル以上
• その他のスキル：
  • プロジェクトマネジメント認定資格（PMP、PRINCE2が望ましい）
  • 優れたコミュニケーション能力とマルチタスク能力
  • Web/ソフトウェア開発環境における技術的な専門知識

会社概要：

当社は、テクノロジー主導のソフトウェアサービス企業であり、テクノロジーソリューションを提供しています。世界中の企業のソフトウェア製品開発ニーズに対応します。今日の企業にとって信頼できるパートナーとして、私たちは未来を見据えたソフトウェアソリューションを構築します。お客様のニーズとビジョンを深く理解し、そのビジョンに合致するソフトウェアを提供することを目指しています。優れたユーザーエクスペリエンスと究極のシンプルさを追求し、未来を見据えたソフトウェア開発に情熱を注いでいます。

モバイル、ウェブ、クラウドベースのソフトウェア開発サービスを様々な業界向けに提供し、グローバルな顧客ニーズに対応しています。通信ネットワーク、オペレーティングシステムの内部構造、多様なデバイス、そして重要なシステムリソースに関する深い理解を必要とする次世代ソフトウェア製品の開発に注力しています。これらのエンジニアリング環境を融合させ、最先端のソフトウェアソリューションを創造することが、私たちの強みです。