ICDエンゲージメントパートナー

仕事内容

魅力的なポイント：

• 戦略的な顧客成長と経営幹部との連携を推進：複数年にわたるアカウント戦略を主導し、経営幹部との強固な関係を構築することで、モダナイゼーションと変革イニシアチブを通じて事業成長を促進します。
• クラウドとアプリケーション全体にわたる統合ソリューションを主導：Amazon Web Services、Microsoft Azure、Google Cloudなどのプラットフォームを活用し、アプリケーションのモダナイゼーション、データ、インフラストラクチャを網羅するエンドツーエンドのソリューションを設計・提供します。
• デリバリーガバナンスとグローバルチームのリーダーシップを担う：グローバルチーム全体のデリバリーを監督し、SLAと品質の遵守を確保するとともに、コンサルティング、プリセールス、デリバリーの各部門にわたるクロスファンクショナルチームを指導しながら、継続的な改善を推進します。

年収：800万ドル以上

職務内容：

• 顧客関係と成長：
  • 業界およびサービスラインの優先事項に沿った、複数年にわたる顧客戦略を策定し、実行する。
  • コンサルティング主導のモダナイゼーションおよび変革プログラムを通じて収益成長を促進します。
  • 経営幹部（CレベルおよびC-1レベル）との関係を構築・活用し、戦略的イニシアチブに影響を与える。
• ソリューションおよびプリセールスリーダーシップ：
  • アプリケーションモダナイゼーション、クラウド、データ、インフラストラクチャの各領域にわたる統合ソリューション設計を主導する。
  • ドメインチームおよびテクノロジーチームと連携し、差別化された提案と変革ロードマップを策定する。
  • ソリューションの整合性、価格の正確性、リスク軽減を確保し、資格審査から契約締結まで、プリセールスガバナンスを推進する。
  • グローバルデリバリーチームおよびコンサルティングチームと連携し、プリセールスから実行へのスムーズな引き継ぎを実現する。
  • OEMパートナー（Microsoft、AWS、Google Cloud、Azure）と連携し、ソリューションの共同開発と共同市場投入戦略を策定する。
  • レガシーシステム、カスタムアプリケーション、統合プラットフォームを含む、顧客のアプリケーション環境に対する深い理解を示す。
• デリバリーガバナンスとクライアントサクセス：
  • すべてのプロジェクトにおけるデリバリーパフォーマンスを監督し、SLA、品質、契約上の義務の遵守を徹底します。
  • 定期的なNPS/CSATレビューと顧客満足度評価を実施します。
  • 問題解決とエスカレーション管理を主導します。
  • デリバリー効率を高めるための継続的改善と自動化イニシアチブを推進します。
• チームリーダーシップと能力開発：
  • コンサルティング、プリセールス、デリバリーの各部門にまたがるクロスファンクショナルチームを構築・管理します。
  • アカウントマネージャー、ソリューションアーキテクト、デリバリーリーダーを指導します。
  • 従業員のエンゲージメント、パフォーマンス管理、リーダーシップ開発を推進します。

応募資格：

• IT/コンサルティング業界で15年以上の経験があり、うち少なくとも5年間はクライアントエンゲージメントまたはアカウントリーダーシップの役割を担った経験があること。
• アプリケーションモダナイゼーション、クラウドトランスフォーメーション、デジタルエンジニアリングプロジェクトにおける確かな実績。
• クラウド、インフラストラクチャ、アプリケーションにまたがる大規模なマルチタワー案件を主導した、強力なソリューション設計およびプリセールス経験。
• グローバルチームおよびマルチベンダーエコシステムにおける、実績のあるデリバリーガバナンス経験。
• レガシーアプリケーション（メインフレーム、Java、.NET、COBOL）およびクラウドネイティブアーキテクチャへのモダナイゼーションに関する経験。
• クラウドプラットフォーム（AWS、Azure、Google Cloud）およびOEMエコシステム（Microsoft、VMware、SAP）に関する実践的な知識。
• エンタープライズ顧客向けインフラストラクチャモダナイゼーション、DevOps、アプリケーション移行戦略に関する経験。
• 顧客アプリケーションポートフォリオの評価、合理化、モダナイゼーションロードマップ策定に関する経験。

語学力：日本語（日本語能力試験N1レベル）および英語（英語）ともに堪能

会社概要：

世界をリードする情報技術、コンサルティング、ビジネスプロセスサービス企業です。コグニティブコンピューティング、ハイパーオートメーション、ロボティクス、クラウド、アナリティクス、そして最先端技術の力を活用し、お客様がデジタル世界に適応し、成功を収めるお手伝いをいたします。包括的なサービスポートフォリオ、サステナビリティへの強いコミットメント、そして良き企業市民としての活動で世界的に認知されている当社は、6大陸にわたるお客様にサービスを提供する16万人以上の従業員を擁しています。私たちは共にアイデアを発見し、点と点をつなぎ合わせ、より良い、大胆な未来を築き上げていきます。

【受動喫煙対策】

屋内禁煙

喫煙エリアあり