サービスナウ 開発者

仕事内容

魅力ポイント

• バイリンガルでグローバルな環境での勤務機会 国際的なチームやステークホルダーと連携しながら、日本語ネイティブスキルとビジネスレベルの英語力を活かせる環境です。
• 幅広いServiceNowモジュールへの実践的関与 インシデント、変更管理、CMDB、統合などのモジュールにおけるエンドツーエンドの開発・サポートに携わり、ServiceNowの深い専門性を構築します。
• 継続的な技術成長の可能性 システムアップグレード、REST/SOAP連携、パフォーマンスチューニング、カスタマイズに取り組み、ダイナミックな環境で継続的な学習とスキルアップの機会を提供。

年俸：1200万円以上

職務内容：

• ビジネス要件に基づくServiceNowアプリケーションおよびモジュールの設計・開発。
• ServiceNowのワークフロー、フォーム、UIポリシー、ビジネスルール、クライアントスクリプトをカスタマイズする。
• REST/SOAP APIを用いてServiceNowを他エンタープライズシステムと統合する。
• インシデント、問題、変更管理、資産管理、CMDB、サービスカタログを含む既存ServiceNowモジュールの保守・機能強化を行う。
• ServiceNowのベストプラクティスに準拠した定期的なプラットフォームアップグレードとパッチ適用を実施する。
• ステークホルダーと連携し要件を収集、技術的解決策へ変換する。
• プラットフォームのセキュリティ、パフォーマンス、スケーラビリティを確保する。
• エンドユーザーおよび管理者への技術サポートとトレーニングを提供する。
• 設定、カスタマイズ、手順に関するドキュメントの作成と維持管理を行う。

応募資格：

• ServiceNow開発・管理の実務経験3年以上。
• ITILプロセスおよびServiceNow ITSMモジュールに関する深い理解。
• JavaScript、GlideScript、HTML/CSSなどのスクリプト言語の使用経験。
• REST/SOAP APIを使用したServiceNow統合の知識。
• ServiceNow認定システム管理者（CSA）以上の資格保有者優遇。
• 優れたコミュニケーション能力と対人スキル。
• 自律的に業務を遂行し、複数の優先事項を管理できる能力。

優遇スキル：

• ServiceNow HRSD、CSM、またはITOMモジュールの使用経験。
• アジャイル/スクラム手法の知識。
• パフォーマンスチューニングおよびトラブルシューティングの経験。

バイリンガル要件：ビジネスレベルの日本語及び英語能力。

会社概要

当社は、優れた雇用主を認定する「トップ・エンプロイヤーズ・インスティテュート」より2020年「ベスト・エンプロイヤーズ」に認定されました。
コンサルティング、テクノロジー、アウトソーシング、次世代サービスにおけるグローバルリーダー。
世界約18万人の従業員を擁し、50カ国以上のクライアントが競争優位性を維持できるよう支援。
革新的なソリューションの共創を通じ、変化し続ける世界で企業の変革と成長を促進。

【受動喫煙対策】
屋内全面禁煙
喫煙所設置