仕事内容

ポジション名 データセンター技術者

担当業務

• OTDR、LSPM、BER、OSA（Optical Spectrum Analysis）、その他のファイバーテスト/クリーニングツール（テスト、設定、レポート）、プロビジョニング、新規回線用のケーブルやオプティックスの設置、物理的なケーブル配線、ケーブル管理、ノースバウンド配線、（Fiber/Copper/Power）、。
• ラックやスタックの補助、ケーブルの引き回しなど、ネットワークやサーバーチームのサポート。計画的/予測的メンテナンスまたは回線移行サポート。
• ラベリング、パッチ、アセットタギングを行い、物理的またはネットワーク媒体を介して、必要に応じてインストールを実行する。
• 特定のタスクの指示に従い、必要に応じて必要な報告を行い、電話、リモートツール、またはオンサイトで直接サポートする。
• 故障解析、システム全体の機能テスト、故障したコンポーネントの特定、計画的なメンテナンス、回線移行のサポート。
• 関連するITチケット管理システムでの活動の更新と記録、主要な利害関係者との出席日時の調整と合意。

ブレークフィックス/テクニカルタスクリスト:             

• ファイバーのテスト、OTDR/LSPM/VFLによる高損失/破損ファイバーの特定。ファイバーのクリーニング、故障した光ケーブルの交換。ループバックの設置、光スペクトル解析、BERテスト/MPOファイバーテストなど。
• メディアの挿入/取り外し、不良部品の交換、RMA処理による故障診断と調査の支援。
• リモートアクセスの設定、ストレージアレイの基本設定、故障したケーブルの交換。
• ルーター、サーバー、ストレージデバイス、その他の機器の再起動、テープ管理およびメンテナンス
• リモートで回路をテストするためのループバックケーブルの提供、コンポーネントやケーブルの再シールや交換。
• パワーサイクル、診断コマンドの実行、ユニット全体の交換を実施する。

デプロイメント/インスコープの設定作業。           

• サーバー（仮想・物理）、ストレージ、バックアップデバイス、サーバー/ルーターアプライアンス。
• ハイパーコンバージドインフラストラクチャー、テープストレージユニット。
• 最大3KVAの配電盤、UPS、アースシステム、HVAC。
• ネットワークスイッチ、SANファブリックスイッチ、KVMユニット、WAN最適化装置。
• ファイアウォール、アクセスポイント、ルーター、物理的なケーブリング、ケーブル管理、チームへの遠隔支援。
• サイトサーベイ、サイトインスペクション、サイトオーディットサービス、サイトメンテナンス、ベンダーミートサービス。

出張/異なるサイトへの出張          

• 選ばれた候補者は、理想的には1つのスーパーPOPロケーションに拠点を置くことになります。
• 複数拠点のサポートが必要です。
• クライアントの要望に応じて、出張やサポートが可能な方を希望します。
• ビジネス上の要求に応じて、24時間365日サポートできる方を希望します。

応募資格

• データセンター・インフラ、エンタープライズITインフラ、またはそれと同等の業務に5～8年従事したことがある。
• サーバーのプロビジョニング、トラブルシューティング、テストの経験（3年以上）。Linux/CLIインタフェースに精通していること。(HP、Dell、IBM)
• ファイバーケーブルの配線、OTDR、LSPM、その他のファイバーテストツールによる光ファイバーケーブルのテスト、BERテスト、OSA（光スペクトラム分析）、トラフィックディテクター、低圧電気システム（AC）/（DC）電源、イーサネットケーブルのインストール、設定、トラブルシューティングの経験（3年以上）を有する。
• 教育 - コンピュータサイエンスまたは関連分野の理学士号、または電子工学に重点を置いた3年制大学または専門学校での準学士号（A.A.）または同等の学位が必要、学士号が望ましいです。
• 資格 - CCNA、Network+、CCNP、CCDP、CCIE、またはそれと同等のファイバーテスト認定資格。
• 技術系資格 - ITILの知識とITIL環境での業務経験があれば尚良し。

会社概要

同社は、全世界でマネージドITフィールドサービスを提供する顧客中心型のプロバイダーです。20年以上にわたり、世界の多国籍企業から、革新的な問題解決と、多くの顧客層に対する柔軟なビジネスモデルで信頼を得ています。企業は、物理的なサービスと人的なサービスの両方を世界中に提供するという舞台裏の課題を効率的に管理するための単一のコントロールポイントを望むときに、当社を選択します。当社のプラットフォームを利用することで、企業はインフラを構築・拡張する必要がなく、コストを削減することができます。高度に複雑なデータセンターのストレージシステムからエンドユーザーのデスクトップPCまで、あらゆる種類のIT製品のオンサイトサポートサービスを提供しています。当社のチームは、完全なプロジェクト管理、またはインストール、移転、サイト調査、予防保守、ハードウェアの取り外しやリサイクルなどの個別サービスを提供することができます。