仕事内容

ポジション名 リード・プロジェクト・マネージャー

職務内容

• 外部/内部顧客向けの非常に複雑なプロジェクト/プログラムの開発、計画、実施管理をライフサイクルを通して行う。
• タイムリーなプロジェクト完了と納品に責任を持つ。
• 作業計画とスケジュールを分析し、プロジェクトの進捗とステータスレポート（経営陣のステータスアップデートを含む）を作成する。
• リソース要件/配分の責任者
• プロジェクト会議の調整と進行 
• アクションアイテムの追跡/管理を含むタイムリーな会議議事録を作成し、配布し、それらがプログラムスケジュールに組み込まれ、成果物が時間通りに達成されることを確認する。
• リスク、影響、代替案の可能性を評価・管理し、必要に応じて適切なレベルのマネジメントにエスカレーションする。
• プログラムの目標を設定し、プロジェクトの成果物やスケジュールを定義し、達成するための明確な手段を確立する。  スケジュールの変更を追跡するために、変更管理プロセスを活用する。
• プロジェクトチームリーダーとして、プロジェクト全体の成功に責任を持つ。
• 他のスタッフ組織との連携を通じて、重要業績評価指標（KPI）、トレーニング、プロセス標準、ポリシー、および手順を定義する。複雑なプロジェクトに関連する
• プロジェクトに関連する方針とプロセスの遵守を確認する。
• 定期的にスコープ、役割/責任、スケジュールを再確認し、チームメンバーにすべてのプロジェクトの問題に対する単一の連絡先を提供する。
• プロジェクト、顧客、会社に影響を与える事柄についてビジネス上の判断を下し、前進を続けることが悪影響を及ぼす場合に活動の進行を停止する権限を有している
• 販売したサービスを予算内で期限内に提供するために、必要な社内外のリソースを特定し、参加を確保する責任を有する。
• 会社の収益性を維持し、顧客の要求を満たすために、リソースやネットワークの利用可能性に基づいて納期を交渉する。
• プロジェクト期間中、顧客との窓口となる。多くの場合、戦略的なグローバルカスタマーを担当し、リピートビジネスを実現する。
• 追加的な販売機会を特定し、必要に応じて営業部門と連携する。サービス提供時に実施される顧客アンケートに基づき、パフォーマンスを評価する。
• 顧客のビジネス戦略や長期的なニーズに関連するプロジェクトの目標や目的を理解する。プロジェクト評価、チーム編成、スケジュール作成、状況報告、リスク分析、プロジェクト状況報告、実施後の分析などの成果物を提供する。
• 他のチームメイトのメンターおよびチームリーダーとして活動する。

資格

• データセンター設備（建物、輸送、機器搬送、積み込み）の知識
• 物理機器の知識（ラック、電源、各種ケーブル/コネクター、サーバー機器、ネットワーク機器、ストレージ機器、SANスイッチなど）
• OS、ミドルウェアに関する知識（Linux、Windows、Cluster、IIS、Apache、Active Directory、Webサーバ等）
• 仮想化スキル（vMware、Hyper-V、プライベート／パブリッククラウド）
• データベーススキル（Oracle、MSSQL、MySQL、Postgress等、データベース移行プロジェクトスキル必須）
• AWS、Azure、OCIなどの構築・運用経験
• 基本的なネットワークスキル（レイヤー1～7）
• 過去に上記サービスの構築・運用/提供経験があれば尚可

お客様とのコミュニケーション能力

• お客様との適切かつ親身なコミュニケーション
• 顧客重視の姿勢と対応力
• ネゴシエーションスキル
• 顧客向けドキュメント作成能力（設計書、概念図、工程表など）

プロジェクト管理能力

• スケジュール調整・管理能力
• タスクマネジメントスキル
• ベンダーコントロール/マネジメントスキル

望ましい資格

• 以下の技術のうち、1つ以上の実装経験。DWDM、トランスポート/電波、MPLS、マネージドサービス、音声（PRI、SIP、ポーティングなど）、セキュリティ、SD WAN、マネージドエンタープライズサービス、メラキなど。 
• テクノロジー業界において、複数の複雑なプロジェクトをリードした経験
• プロジェクトマネジメントプロフェッショナルまたはPRINCE2認定資格
• 6年以上のプロジェクトマネジメント経験

会社概要

当社は、約38,000人のプロフェッショナルを擁するグローバル企業であり、ビジネスに力を与え、驚くべきものを生み出すことに専念しています。第4次産業革命の課題と機会を原動力に、次世代のビジネスのために構築された柔軟かつインテリジェントで安全なコラボレーションソリューションによって、人々の交流方法や企業のデータ取得・分析・行動の方法を変える支援を行っています。私たちの野心的なミッションとデータ駆動型のビジネスソリューションのアプローチについてもっと知りたい方は、こちらをご覧ください。