仕事内容

ポジション名 シニア・ビジネス・アナリスト

職務内容

• 顧客、社内チーム、他の協力会社、グループとの交流や調整。
• 英語と日本語でのドキュメント作成
• 製品の習得と、製品導入のためのお客様とのセッションの対応サポート
• 顧客のコンテキスト、システムランドスケープ、ビジネス要件を理解し、製品エキスパートが同じものを製品にマッピングするのを支援する。ミーティングサポート
• テスト（テストケース、テストシナリオ、テスト実行など）
• 上記に付随する翻訳・通訳・文書作成
• 適切な提案と倫理的な販売方法、および関連する社内連絡を通じて、顧客との関係を維持・発展させ、サービスの質、ビジネスの成長、顧客満足度を最適化すること。
• その他、上記業務に関連し、当社から適宜指示される業務。

応募資格

• 日本語を母国語とし、英語に堪能であること（TOEIC 850点以上が望ましい）
• 現在日本に在住しており、東京オフィスにて対面での面接が可能な方。
• ITシステム（航空・旅行・CRM・ロイヤリティ関連）におけるビジネスアナリストの経験が3年以上あること。
• 日本の顧客との取引実績があること。
• チームや顧客との積極的な対話が可能な方

待遇・福利厚生

• 報酬 能力・スキルにより決定
• 休日 土・日、祝日、12月30日～1月3日
• 休暇：年次有給休暇15日、年次病気休暇6日
• 保険 健康保険、雇用保険、労働災害保険、労災保険
• 試用期間 入社日より3ヶ月間

会社概要

航空、ツアー＆クルーズ、ホスピタリティ業界の顧客のミッションクリティカルなオペレーションを管理する、旅行業界向けのグローバルなSaaSソリューションのリーディングプロバイダーです。
航空業界向けソリューションでは、航空機の運航・乗員管理、航空機のメンテナンス、旅客サービス、ロイヤルティプログラム、社員旅行、航空貨物管理などを扱っています。
また、B2BおよびB2Cのリアルタイム配信プラットフォームを運営し、ホテルの客室在庫、料金、空室状況をホスピタリティ企業やチャネルのグローバルネットワークに提供しています。
ツアー・クルーズ業界向けには、陸上オンラインと船上ソリューションを網羅した、顧客中心の包括的なデジタル・プラットフォームを提供しています。Blackstone のポートフォリオ企業であり、世界11カ所の拠点で事業を展開しています。