インフラ管理(デスクトップサポート)プロジェクトマネージャー

求人ID : 6116
投稿日 : 2022-01-19
業界 : IT・情報サービス
雇用形態 : 正社員, 常勤
必須スキル : Japanese2, English2, support, IT infrastructure, MS Office, ITIL , Windows
市区町村 : Tokyo
都道府県: 東京都
国 : 日本
年俸 : 8,000,000 ~ 12,000,000

仕事内容

【業務内容】

役職名:インフラ管理(デスクトップサポート)プロジェクトマネージャー

  • プロジェクト管理業務
    • 技術的な変更管理タスクの詳細、未解決の問題の追跡と解決、技術およびビジネスチームとの共同作業
  • 文書化を含むオペレーションの標準化
    • 新しいインフラ運用プロセスの運用ドキュメントを標準化
  • ユーザーとのコミュニケーション
    • すべてのユーザーが必要な通知にアクセスできるよう、適宜ユーザーとのコミュニケーションを行う
    • 現地の言語で書かれたIT知識記事を管理する
    • 情報収集とローカルナレッジの更新を積極的に行う
  • ITデバイスのライフサイクル管理
    • PCやモバイルデバイスの定期的な更新をサポートするための情報収集と管理
    • 調達などの関係者とのコミュニケーション
    • PC、モバイル機器、キーボード、マウスなどのIT機器や周辺機器の廃棄を進める
  • 社外とのミーティングサポート
    • 顧客企業に代わってユーザーをサポート
    • リハーサルを含む社外重要会議へのスタンバイサポート
  • FAX、通話管理
    • FAXや電話回線の在庫管理
    • FAX、電話に関する業務要件受付
    • FAX、電話料金の精算処理
  • PC・ライセンス管理
    • PO業務 見積もり、PO作成、PC管理、MS VisioなどローカルIT管理ソフトのライセンス管理
  • ベンダーの付き添い
    • IT関連のサードベンダーのオフィス訪問を登録し、必要な場合はエスコートする
  • 変更管理
    • ITサービスの変更管理

【必須スキル/経験】

  • 国際的な企業のIT組織での10年以上の関連経験
  • ITインフラに関する基礎知識
  • ユーザーサポートの経験
  • 優れたコミュニケーション能力
  • 日本語・英語でのビジネスコミュニケーション能力(口頭・書面)
  • プロジェクトや緊急のサポートが必要な場合、時間外や週末に勤務することをいとわない方
  • プロジェクトマネジメント経験
  • 大卒以上、または同等の経験
  • Windows、MS Office、ITILまたは関連する技術分野の知識とスキル

【休日/福利厚生】

  • 週休二日制
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 出産育児休暇
  • 確定拠出型年金
  • 産業医による健康相談
  • 社会保険

【採用企業について】

同社は、広範囲にわたるITソリューション及びサービスをグローバルに提供しています。
具体的にはシステム・インテグレーション、インフォメーション・システム・アウトソーシング、パッケージ・インプリメンテーション、ソフトウェア・アプリケーションの開発および保守、企業を対象とする研究開発サービスなどです。
包括的なサービスポートフォリオ、持続可能性への強いコミットメント、優れた企業市民性で世界的に認められている企業であり、世界6か国に16万人を超える専任の従業員を有しています。
同社と共に、アイデアを生み出し、点と点をつないでより良い、大胆な新しい未来を築きませんか?

[受動喫煙対策]
室内禁煙
指定喫煙エリア

 


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