ITアプリケーションサポート

求人ID : 4703
投稿日 : 2022-05-13
業界 : 不動産
雇用形態 : 正社員, 常勤
必須スキル : Japanese1, Customer Support, Testing, troubleshooting, Contract
市区町村 : 港区
都道府県: 東京都
国 : 日本
年俸 : 5,000,000 ~ 6,000,000

仕事内容

 【業務内容】
勤務地:主に東京だが、名古屋や福岡への出張あり

  • 対話型音声回答の更新を行いながら、ユーザーのニーズと最新情報に基づいて、システムのセットアップ/設定を行う
  • ユーザーのニーズおよび休暇シーズンなどに基づいてシステム内にロジックを構築
  • カスタマイズのリクエストのためのベンダーとのやりとり
  • トラブルシューティング
  • アップデート/アップグレード
  • コールレポートに関するCRMベンダーとのコミュニケーション、理解、および保守

【必須スキル/経験】

  • テクニカルなバックグラウンド
  • プログラミングスキルとアプリケーションサポート
  • ユーザーおよびベンダーとの連携に多くのやりとりがあるため、優れたコミュニケーションスキル
  • ユーザーの要求や不具合修正を照合、共有、実装するための優れた文書化スキル
  • ネイティブレベルの日本語およびビジネスレベルの英語 

[歓迎スキル/経験]

  • @Propertyアプリケーションでの経験優遇
  • RPAの経歴優遇
  • ExcelベースのレポートとITサポートに関する理解がある方優遇

【休日/福利厚生】

  • 社会保険
  • 交通費支給
  • オフィスのフリードリンク

【採用企業について】

アメリカの不動産会社のグループ企業である同社は、日本各地で安価な賃貸物件を提供しています。
オフィスは港区の中心地にあり、綺麗なオフィスでフリードリンクなどの充実した環境で従事することが出来ます。
オフィス内では英語も飛び交っており、インターナショナルな環境でのお仕事をお探しの方にはピッタリです。


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