求人ID : 10513
投稿日 : 2026-07-20
業界 : IT・情報サービス
雇用形態 :
正社員, 常勤
必須スキル : Web application development, Database design, Python, Log analysis, Debugging, Software upgrades, Technical support, Technical documentation, Software support, Escalation management, Patch management, System maintenance, Root cause analysis, Collaboration, Software validation
市区町村 : 四日市
都道府県: 三重県
国 : 日本
年俸 : 14,000,000 ~ 15,000,000
仕事内容
魅力的なポイント:
- 最先端の半導体製造装置をサポート – 最先端のエッチングおよび成膜(デポジション)システム向けのソフトウェアサポートを提供し、顧客の現場で信頼性の高い稼働を確保します。
- 複雑な技術的課題の解決 – ソフトウェアの問題調査、ログ分析、デバッグ、アップグレードの実施に加え、エンジニアリングチームと連携して根本原因の特定と解決を推進します。
- 顧客対応を伴うグローバルな役割 – 国際的な環境下で日本語と英語を駆使し、顧客と直接やり取りしながら、オンサイトでの技術サポートやドキュメント作成を行います。
年収:1,400万円以上
職務内容:
- Client社のエッチングおよび成膜製品、ならびに関連ソフトウェアアプリケーションに関する、顧客向けソフトウェア業務のサポートおよび管理。
- エスカレーション対応、アップグレード支援、パッチのインストール、および顧客サイトにおける導入済みシステムの健全性維持・管理。
- ログ分析を通じたソフトウェアおよびシステムレベルの問題の調査・特定・デバッグ;他エンジニアリングチームと連携し、根本原因の特定と問題解決の推進。
- ソフトウェアの修正、アップグレード、新機能導入に関する顧客向けドキュメントや通知資料を作成し、円滑な顧客コミュニケーションを促進。
- 顧客サイトを訪問し、実践的なソフトウェアサポートおよび検証作業を実施。
応募資格:
- Webアプリケーション開発の基礎経験およびデータベース設計の基礎知識。
- 3年以上の実務経験。
- Pythonなどのバックエンド言語に関する知識。
- Pythonの使用経験。
- 英語の読み書き能力。
語学力:日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル
会社概要:
当社は、半導体業界における技術の進歩を牽引する装置を開発・製造しています。当社の革新的なソリューションは、チップメーカーが現代生活のあらゆる側面において進歩を推進することを可能にしており、その実現にはチームの全メンバーの力が不可欠です。
組織全体で、従業員は日々、世界を変える仕事に取り組んでいます。私たちは、極めて高い精度と正確さをもって、最も困難な課題に挑みます。半導体分野における次なる大きなブレイクスルーを追求し、世界で最も重要かつ変化の激しい業界の一つをリードしています。そして、深い絆と無限のコラボレーションを通じて、共にその使命を果たしています。
私たちが世界に与える影響は、何よりも「人」を大切にすることによって実現されています。私たちはチームの成果を認め、称賛します。また、すべての人の貢献と声が尊重される、包括的で多様性に富んだ文化の醸成に努めています。私たちは提供するプログラムや制度を評価・改善し続け、従業員が自身の人生、キャリア、そして地域社会のために有意義な活動を行えるよう、そのための支援とエンパワーメントを提供しています。