L1/L2 アプリケーション・サポート・プロダクション・サービス

仕事内容

魅力：

• 急速に変化する投資銀行業界において、債券、担保管理、リスク管理アプリケーションに対するL1/L2本番環境サポートを提供し、ミッションクリティカルな取引およびリスク管理システムを支えます。
• Java、Python、SQL、クラウドプラットフォーム、自動化、DevOpsなどの最新のエンタープライズ技術を活用し、オペレーショナル・エクセレンスを推進します。
• グローバルなトレーディングチームやテクノロジーチームと連携し、複雑な本番環境の課題を解決し、サービスの信頼性を向上させ、AIを活用した自動化イニシアチブを推進します。

年俸：500万円以上

職務内容：

• 複数の資産クラスにまたがる債券クロスアセット、担保管理、およびリスクシステムに対し、第1ラインおよび第2ラインの運用サポートを提供します。
• 債券クロスアセットシステム、グローバル・リスク・データ・ウェアハウス、および市場リスク・信用リスクアプリケーションに対するITアプリケーションサポートを行い、システムの安定性とサービスの継続性を確保する。
• 運用上の問題、機能に関する問い合わせ、変更依頼について、トレーダーやリスクマネージャーに対する主要な窓口としての役割を果たします。
• 問題や本番環境でのインシデントを分析し、ビジネスおよび技術的な影響を特定するとともに、効果的な是正策を策定し、関係者と連携して解決にあたる。
• ガバナンス要件に沿って、トリアージ、エスカレーション、調整、クローズを含むインシデント管理をエンドツーエンドで主導する。
• 問題管理、変更・リリースの展開、環境ガバナンス、および自動化イニシアチブを監督し、運用上の負担を軽減し、効率を向上させます。
• 記録されたインシデントおよび問題チケットに対して全責任を負い、完全にクローズされ解決されるまで是正措置を推進する。
• 高ストレスな本番環境のインシデント下でも冷静さを保ち、重大なサービス停止時には緊急の稼働中の問題を効率的にトリアージし、ビジネスへの影響を軽減する。
• フロントオフィスおよび技術チームと強固なパートナーシップを構築し、トレーディングおよびリスク管理のワークフローを支援し、サービス提供を改善する。
• 中核となる関連技術チームとの強固な協力関係を築き、チーム間の連携を円滑化する。
• 負担の大きい領域を特定し、AIや自動化ツールを活用してワークロードを最適化します。

応募資格：

• 学士号以上（理学、技術、工学、数学（STEM）分野の学位を有することが望ましい）
• L1/L2アプリケーションサポートにおける5年以上の業界経験。投資銀行での経験があることが望ましい。
• 以下の技術に関する豊富な実務経験：
  • Java、Python、MS SQL Server／Oracle。SQLスクリプト作成、クエリ作成、デバッグ、ストアドプロシージャ
  • UNIX／LINUX／Windowsのスキル
  • Autosysなどのジョブスケジューリング技術
  • クラウド技術（AWS、Azure、Google Cloud）に関する実務知識
  • シェルスクリプトおよびPythonプログラミングの理解・作成能力
• 批判的思考の姿勢、優れた問題解決能力、および納期が厳しいマイルストーンが設定された、ペースの速い環境下でプレッシャーに耐えながら業務を遂行する能力。
• ITILフレームワークにおけるインシデント、問題、および変更管理プロセスに関する知識。
• 技術的な専門知識や役職レベルが異なるステークホルダーとのコミュニケーション経験。
• 自発的で主体的な姿勢を持ち、グローバルな組織において、独立して業務を遂行できるだけでなく、チームと協働して業務に取り組める能力
• 新しい技術を学び、スキルを磨く意欲があること。

望ましいスキル：

• DevOpsの概念およびJenkins、Ansible、Dockerなどのツールに関する知識。
• （Dremio、MinIO、Spark）などのビッグデータ技術に精通している場合は尚可。
• Basel II／FRTBおよびIMMなどの規制フレームワークに関する知識があれば尚可。

必須言語：日常会話レベルの日本語およびビジネスレベルの英語

企業概要

当社は、世界60カ国で22万4,000人以上の従業員を擁するグローバル・テクノロジー企業です。幅広いテクノロジー・サービスと製品のポートフォリオを基盤に、デジタル、エンジニアリング、クラウド、AIの各分野で業界をリードする能力を提供しています。金融、製造、ライフサイエンス・ヘルスケア、テクノロジー・サービス、通信・メディア、小売・消費財（CPG）、公共サービスなど、あらゆる主要産業のお客様と連携し、各業界に特化したソリューションを展開しています。2023年12月期（12ヶ月間）の連結売上高は131億米ドルでした。お客様のさらなる発展をどのように加速させることができるか、ぜひ詳細をご覧ください。