テクニカルエンジニア L2 BSS オペレーション

仕事内容

魅力的な点：

• 通信事業者向けBSSフロントエンド・エコシステムへの取り組み eCareポータル、CRMシステム、製品カタログ、受注ワークフローなど、通信事業者向けBSSフロントエンド・プラットフォームの運用とトラブルシューティングに貢献します。
• 最新のWebテクノロジーとAPI統合の活用 HTML、CSS、React、Angular、Vue.jsなどのJavaScriptフレームワークといったフロントエンド・テクノロジーを適用し、RESTful APIを操作してアプリケーションの動作を分析し、問題を解決します。
• 高度な監視および本番環境サポートの経験 DynatraceやSplunkなどの監視・分析ツールに加え、SQLおよびLinuxログ分析を活用して、本番環境の問題を診断し、システムパフォーマンスを向上させます。

年収：800万ドル以上

応募資格：

• ドメイン知識：通信事業者向けBSSフロントエンド環境に関する深い理解、特にeCareポータル、CRMシステム、製品カタログ、アカウント管理、ポータルゲートウェイ、受注ワークフローに特化していること。
• Webテクノロジー：アプリケーションの動作を診断・理解するためのフロントエンドWebテクノロジー（HTML、CSS、React、Angular、Vue.jsなどのJavaScriptフレームワークなど）に精通していること。
• API：フロントエンドアプリケーションとバックエンドサービスの連携方法を理解するためのRESTful APIの使用経験があること。
• Java/Spring Bootを使用した本番環境の問題のデバッグ経験があること。
• Service Desk、Service Nowなどのチケットツールの使用経験があること。
• データベース操作（初級）：データ検証とフロントエンドに表示されるデータの理解のために、基本的なSQLクエリを実行できること。
• オペレーティングシステム（初級）：アプリケーション環境に関連する基本的なログ分析とシェルスクリプト作成のためのLinux/Unixの知識があること。
• BSSプラットフォーム：一般的なBSSフロントエンドソリューションとその統合パターン（Amdocs、Netcracker、Ericsson、カスタムポータルなど）に関する知識があること。
• 監視ツール：ユーザーエクスペリエンス指標を分析するためのフロントエンドパフォーマンス監視ツール（Dynatrace、New Relic、Splunk、Kibana、Grafanaなど）の使用経験があること。

語学力：日本語（ビジネスレベルN2）および英語（ビジネスレベル）

会社概要：

当社は、情報通信技術（ICT）業界における大手外資系ソリューション＆サービスプロバイダーです。世界90カ国に13万人以上の従業員を擁し、フォーチュン500企業を含む約1,000社のグローバル顧客に革新的なITソリューションを提供しています。

【受動喫煙対策】

屋内禁煙